クリニックブログ

聴力検査パソコン不具合

カテゴリ:  2022年1月12日

岩倉市の「いのうえ耳鼻咽喉科」 院長の井上です。

 

 

 

クリニックには多数のパソコンがあり、診察時にはフル稼働で動かしています。

 

 

 

1/8(土)の診察開始時のこと。
看護師さん:「先生 聴力検査のパソコンが調子悪いです

 

 

 

どれどれと見てみると↓
IMG_0057

上位システムに接続できません。」 のエラーメッセージ

 

 

 

聴力検査の機器自体は問題無いので検査は出来ます。しかし、電子カルテと連携出来ずデータも送信不能です。

 

 

 

パソコンを何度か起動させてみましたが、ダメでした。

 

 

 

この日は、データを紙でプリントアウトし診察を終わらせることが出来ました

 

 

 

連休明けの 1/11(火) AM8:00🐔業者さんに来ていただきチェック開始↓
IMG_0138[1]パソコンを起動させると、何と「エラーメッセージが出ない」 → 従って普通に稼働OK。

 

 

原因ははっきりしませんが、念のためLANケーブルを新品に交換し終了。

 

 

朝早くから対応していただき、本当にありがとうございました 🙏 

 

 

沢山の人達に支えられて、クリニックは運営出来ていることを実感しました。